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Guide de l'acheteur

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COMMENT PUIS-JE ACHETER ?

Pour acheter dans notre boutique en ligne, il est nécessaire de s'inscrire. Vous pouvez passer votre commande en tant qu'invité. Pour vous inscrire vous devez cliquer sur le texte que les enregistrer et de suivre les étapes qui vont vous montrer la page web. Enregistrer votre impôt ID est votre numéro de code DNI ou NIE

Seulement obligatoires cases qui portent un astérisque, l'autre pas. Donc vous pouvez les laisser vides. Une fois que l'enregistrement peut déjà faire shopping, ajoutant à votre panier shopping produits qui vous intéressent.


QUELLES SONT LES FORMES DE PAIEMENT ?


Vous pouvez payer votre achat de la manière suivante : carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard et autres cartes nationales et internationales). C'est utilise un paiement sécurisé dont le fournisseur est Banco SabadellAtlántico.

Compte bancaire/saisie des transferts. Après l'achat, vous pouvez faire une entrée dans notre compte de BBVA. Vous avez 3 jours une fois rendus l'ordonnance de payer le coût, une fois passé ce temps, la commande sera automatiquement annulée. Le nombre de recherche où vous devrez effectuer votre paiement en ligne figure dépôt ou transfert de votre bon de commande.

PayPal. Recharger votre carte de crédit ou votre crédit Paypal.

Si votre commande est un pick-up de magasin physique, nous vous donnons la possibilité de payer à la collection. Il suffit d'entrer dans la zone de commentaires que vous le paierez en magasin pour le ramasser.


SI VOUS ÊTES À BARCELONE OU PROVINCE PEUT ALLER CHERCHER MA COMMANDE AU MAGASIN PHYSIQUE ?


Si vous êtes à Barcelone ou province, vous pouvez venir voir notre boutique physique (C / Pérez Galdós, 38) bien que nous vous rappelons que les prix et les promotions sur notre page web ne sont pas appliquées dans le magasin physique. Vous devez seulement pour sélectionner sous la forme de la livraison en magasin physique au moment de votre commande, vous pouvez passer pour ramasser une fois vous tenir au courant par courrier ou par téléphone.


Y A-T-IL UNE SORTE D'ASSISTANCE TECHNIQUE LORS DE L'ACHAT OU APRÈS LE PROCESSUS D'ACHAT ?


Nous croyons fermement dans l'établissement des voies efficaces de communication avec nos clients, alors nous avons mis à votre disposition diverses formes de contact qui peuvent recevoir une aide tant pour compléter le processus d'achat comme conseils dans l'utilisation des matériaux que nous proposons sur notre site web. Pour cela, nous avons l'une des manières suivantes de contact : e-mail : trazosonline@trazosmanualidades.com - Chat (si connecté) - Tél: + 34 93.152.11.43 - + 34 9.163.33.90.


LE PRIX INCLUENT LES TAXES ?


Tous les produits dans notre boutique en ligne pas prix incluent la TVA de 21 %. Les services tels que les prix du fret n'incluent pas les taxes (TVA 21 %).


STROKES MÉTIERS D'ART EN LIGNE LIVRAISON FACTURE ?


Artisanat de courses en ligne est une société légalement constituée, par qui, dans sa facturation et paiement processus peut demander une facture qui sera incluse dans votre commande.


QUELLE EST LA POLITIQUE POUR LES MODIFICATIONS ET ANNULATIONS ?


Artisanat de traits en ligne changera tous les produits qui sont nouveaux et sans avoir été utilisé et avec l'emballage d'origine. Le client dispose de 7 jours ouvrables pour exercer son droit de renonciation de la réception du produit. Le produit doit être retourné emballé, dans le même État dans lequel il a été livré. Dans le cas des peintures, huiles, médiums et autres pigments ou auxiliaire, à cause des produits chimiques qui se détériorent automatiquement au contact de l'air, doit être retourné avec le joint et le sceau original. Retourner par courrier (Correos ou SEUR) produit, exécute les frais que cela génère. En outre : le vendeur répond échecs de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans de la livraison.

Consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans les deux mois puisqu'il avait connaissance de celui-ci.

Compte tenu de la nature de certains produits, ces garanties seront appliquent chaque fois qu'autorisé par le type de produit.

Fait des produits défectueux, artisanat de courses en ligne sera le changement immédiat et il assume tous les frais d'expédition à condition que le produit est en stock, sinon elle vous sera retournée le montant du produit au client, en devenant responsable caresse des métiers d'art en ligne des coûts que cela peut générer.

Dans le cas où vous recevez un de nos produits cassés ou en mauvais état en raison du transport de la société, MRW, dans un délai de 24 heures une fois reçu l'ordre, doit communiquer ou envoyer par courriel à: envios@trazosmanualidades.com ou par téléphone: + 34 93 152.11.43, envoyant une photo de la coupure et l'emballage. Artisanat de traits OnLine entièrement prendra soin de la pause et envoyés gratuitement facturer au client à nouveau le produit cassé, selon le stock, dans un délai maximum de 10 jours.


LÀ PRIX SPÉCIAUX POUR LES ACHATS À LA VENTE EN GROS ?


Oui, dans notre boutique en ligne, nous vendons au détail et en gros. Nous avons des prix spéciaux sur plusieurs de nos produits car nous sommes grossistes et distributeurs, pour qui vous devez contacter, nous vous enverrons des traits artisanat équipe en ligne email mayor@trazosmanualidades.com envoie la taxe élevée de votre magasin d'artisanat et une fois vérifiée codes, frais et conditions afin qu'il puisse effectuer des commandes en gros dans notre boutique en ligne Merci.